Вопросы и ответыСтатьи

Сбербанк-онлайн

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

В этой статье мы рассмотрим возможности Интернет Банка Сбербанк-онлайн: приложение для компьютера и смартфона. Вы узнаете, как зарегистрироваться в онлайн-банкинге, как установить Сбербанк онлайн на телефон, как работает программа Сбербанк онлайн для компьютера и какие операции можно совершать, не выходя из дома.

Как получить доступ?

Логин и пароль для доступа к сервису вы можете получить сразу при оформлении банковской карты Сбербанка, оформить позже в любом офисе или сделать это прямо сейчас, онлайн по ссылке

Как установить Сбербанк онлайн на компьютер?

Устанавливать ничего не нужно, работа со счетами осуществляется непосредственно на официальном сайте Сбербанка (вход в Интернет Банк доступен в правом верхнем углу сайта):

После того, как вы ввели пару логин-пароль, необходимо подтвердить вход в систему одноразовым паролем, который придёт на Ваш мобильный номер, указанный при оформлении карты.

В меню сервиса вы увидите основные вкладки: главная, платежи, вклады, карты, кредиты, прочее. Панель слева позволяет сделать моментальный перевод на счет мобильного телефона любого оператора связи.

Главная

На этой странице отображены все продукты Сбербанка, которыми вы пользуетесь: начиная от карт и кредитов, заканчивая старыми давно забытыми сберкнижками.

Кнопка показать/скрыть операции позволяет увидеть 3 последних действия со счетом:

Здесь же, не уходя с главной страницы, по кнопке «операции» можно перевести деньги между своими счетами, другому лицу, заблокировать карту или закрыть вклад.

Также на основной странице вы увидите актуальный курс покупки/продажи валюты и драгоценных металлов, созданные платежи и шаблоны, ссылки на бонусную программу «Спасибо» и избранные операции.

Платежи и переводы

В этой вкладке происходит всё самое нужное и интересное. Что можно сделать:

  • Перевести деньги между своими счетами;
  • Купить валюту или драгоценные металлы;
  • Перевести деньги на карту другого банка по номеру карты;
  • Сделать перевод другому клиенту Сбербанка;
  • Отправить деньги в другой Банк (понадобятся реквизиты);
  • Перевести средства в коммерческую организацию;
  • Погасить кредит любого Банка;
  • Пополнить электронный кошелек Яндекс.Деньги;
  • Оплатить услуги и сделать покупки.

Оплата услуг включает в себя тысячи шаблонов, чтобы вы могли экономить свое время на заполнении реквизитов. Например, для оплаты квартиры потребуется только выбрать обслуживающую компанию и ввести номер лицевого счета. У пользователей Сбербанк-онлайн отпадает необходимость ожидания квитанций за коммунальные услуги, ведь размер текущей задолженности отображается автоматически.

Вот лишь некоторые виды платежей, которые можно совершить в этом меню:

  • Мобильная связь
  • Кабельное ТВ и Интернет
  • Домашний телефон, квартплата, электроэнергия, газ, тепло, домофон, охрана, ЖЭК, сад и пр.
  • Штрафы и налоги в ГИБДД, налоговую, миграционную службы, суды, БТИ, фонды социального страхования
  • Детский сад, школы, Вузы, колледжи
  • Кредиты в других Банках
  • Электронные товары (музыка, игры, электронные деньги)
  • Взносы в страховые компании и на брокерские счета
  • Благотворительность
  • Билеты, туристические путевки и пр.

Вклады и счета, Карты, Кредиты

Эти страницы дублируют продукты, отображаемые на главной странице. Здесь вы можете открыть новый вклад, закрыть старый и работать с существующими, заказать кредитную карту и подать предварительную заявку на кредит

Прочее

Этот раздел содержит информацию по другим продуктам: Депо, сертификаты, металлические счета и пенсионные программы.

Настройки профиля и безопасности

Нажав на своё имя, которое отображается в верхней части рабочей области, вы попадете в личный профиль, где можно:

  • Изменить логин и пароль;
  • Настроить регион для отображения актуальных для вас получателей платежей;
  • Изменить номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
  • Настроить доступ к мобильному приложению;
  • Убрать защиту операций одноразовым паролем;
  • Настроить оповещения;
  • Изменить интерфейс личного кабинета;
  • Настроить видимость продуктов и шаблонов;
  • Изменить приватность и пр.

Мобильное приложение Сбербанк онлайн

Приложение доступно для телефонов с любой операционной системой.

Чтобы установить Сбербанк онлайн на свой телефон, Вам нужно скачать в маркете бесплатное приложение, зарегистрировать смартфон и создать 5-значный пароль для входа.

Приложение имеет схожий функционал: отображает карты, счета и кредиты на главной странице, меню «платежи», отображает историю операций и показывает котировки валют и металлов.

 Нажав на карту, вы опускаетесь в меню «о карте», где можно посмотреть её реквизиты, информацию о выдавшем её отделении, получить подробную выписку. Аналогично можно опуститься в меню по каждому вашему продукту.

4 кнопки в нижней части экрана означают:

Выбор ближайшего отделения и банкомата

Меню «Мои финансы» позволяет увидеть общий объем средств, оценить свои расходы в удобной диаграмме и узнать баланс «Спасибо».

Кнопка профиля даёт доступ к основным настройкам и содержит иконки обратной связи с банком.

Крайняя кнопка предназначена для обновления информации.

В целом, Сбербанк онлайн – один из самых удобных сервисов, интуитивно понятный даже клиентам солидного возраста. 

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
24 октября 2017

Здравствуйте! Сбербанк рефинансирует только чужие кредиты, снижая годовую ставку по ипотеке до 10,9%. Свои…

Здравствуйте!Самое интересное, что номер 8-499-609-12-03 НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ банку ВТБ24! Этот номер используют…

Выбирая надежный банк для хранения сбережений, многие останавливают внимание на государственных…

Самый лучший подарок на любое торжество или праздник – это деньги. Таким сюрпризом вы дарите шанс человеку…

Весь менеджмент банка «Открытие» отправлен в «черный список» - уже свыше 120 человек удостоились запрета на…

Привычное мнение заёмщика о том, что решение по кредиту минимум на половину зависит от сотрудников банка,…

Мнения и вопросы:

добрый день подскажите. не могу найти договор на получение карты (где указаны все данные лицевой счет и т д).нужно предъявить в социальную защиту чтобы на карту перечесляли компенсацию за детский сад. Скажите где я могу получить данную выписку со всеми указанными реквезитами моей карты.(просят сведения о счете банковской карты организации с полными реквезитами

ОЛЬГА, 23.05.2016 в 16:14
Ответить

Ольга, здравствуйте!

  1. Заходим в Сбербанк Онлайн, нажимаем на карту (прямо на название)
  2. Открывается меню карты, где выбираем "Информация о карте":

3. Далее - нажимаем ссылку чуть ниже "Реквизиты для перевода на счет карты".

4. Получаем нужную выписку:

Banks.is, 25.05.2016 в 08:12
Ответить

Здравствуйте! Являюсь держателем пенсионной карты Сбербанк.Попросила кредит на 40 тыс. Предложили процент от 15.9. Дотянули одобрение до закрытия банка и по-быстрому , не дав одуматься ,подсунули распечатку оплаты на 20 %, застраховали на 2600 ,в результате проценты пошли и на эту сумму , здесь же подсунули кредитную скарту и пакет страхования жизни на 5 лет, высчитав сразу первый взнос. Все как во сне...Через день пришла в себя, на счет 20% в банке ответили, что это робот назначил такие прценты и они зависят от образования и дохода, т.е. если я не имею высшего образования, я медсестра, у меня мизерная пенсия -9тысяч,то мне и процент выше.Да еще и страховка, которую я не просила- это 2600 к сумме запрошенного кредита. Считаю себя пострадавшей от клещей сотрудников банка и материально и морально

Ольга, 11.08.2016 в 16:17
Ответить

Ольга, здравствуйте!

1) Процентная ставка. По кредитной программе для пенсионных и зарплатных клиентов она составляет 15,9-22,9% годовых. В рекламных целях всегда озвучивается нижняя граница диапазона, а эффективную процентную ставку действительно назначает робот (точнее - автоматическая система скорринга).

2) Проценты банка действительно привязаны к факторам, определяющим платежеспособность. Чем платежеспособность ниже - тем выше проценты (банк закладывает в высокую ставку риски невозврата).

3) Навязывать страховку сотрудники не имеют право и вы по закону, можете от неё отказаться! Если с момента оформления не прошло 5 дней - верните полис в том же отделении, где брали кредит. Если прошло более 5 дней - напишите в страховую компанию заявление о расторжении. Таким образом, вы вернете 2600 рублей.

Banks.is, 15.08.2016 в 20:32
Ответить

Треть жителей города Дубна лишены возможности получить деньги с карты сбербанка.

Последний банкомат в институтской части города сломан уже несколько дней.

Передайте своим начальникам и рекламщикам, что "платить картой выгодно", но наличные в России пока еще нужны всегда и везде.

Валерий, 30.08.2016 в 16:30
Ответить

Здравствуйте, Валерий!

К сожалению, мы не имеем отношения к Сбербанку.
Banks.is - это портал о банках и их услугах. Мы рассказываем о банках, а не рекламируем их услуги.

Советуем вам обратиться в инстанции, указанные в этой статье.

Banks.is, 30.08.2016 в 19:26
Ответить

Где я могу скачать приложение сбербанк на ноутбук? Без рекламы и дополнительной оплаты

Юрий, 12.10.2016 в 19:26
Ответить

Юрий, здравствуйте!

Приложения Сбербанка для ноутбуков и стационарных компьютеров не существует! В "Сбербанк Онлайн" можно зайти только через официальный сайт Сбербанка - ссылку на интернет банк вы увидите в правой верхней части страницы.

Все приложения Сбербанка, предлагаемые в интернете для скачивания на компьютер - обычное мошенничество.

Banks.is, 20.10.2016 в 16:19
Ответить

Здравствуйте! Заказала карту и сотрудница банка очень нагло навязывала страховку в размере 1900р. Через день я обратилась вновь, чтобы отказаться от страховки, что не противоречит Закону, но вновь отказ. Почему мне не отменяют страховку, если я обратилась в течении 5 дней? С таким отношением я вынуждена отказаться от услуг Сбербанка.

Любовь, 20.10.2016 в 17:22
Ответить

Любовь, здравствуйте!

Навязывание страховки - это проблема, актуальная для всех банков! И решается она не в офисе, а со страховой компанией (Номер "Сбербанк Страхование" - 8 800 555 55 95).

Пока сроки действия "Периода охлаждения" не истекли, срочно звоните в страховую, далее - пишите письменный отказ в отделении банка и не забудьте напомнить сотрудникам банка присвоить входящий номер для вашего заявления. Попросите копию с подписью сотрудника "Заявление принял такого-то числа". Если вам откажут, вы сможете со 100% вероятностью выиграть дело в суде (при наличии той самой бумаги, подтверждающей обращение в течение 5 дней).

Banks.is, 21.10.2016 в 20:01

в отделении сбербанка 8615/0170 г.Кемерово,пр.Ленина,120 персонал ничего не знает о ритуальной компенсации гражданам РФ по постановлению от 25.12.2009 за номером 1092 о порядке осуществления в 2010-2016гг компенсационных выплат гражданам РФ по вкладам в сбербанке РФ.мне дважды отказано в оформлении заявления о выплате ритуальной компенсации после смерти моего отца,являвшегося клиентом сбербанка.обращался 29.10.2016 и 19.11.2016.помогите оформить и получить ритуальную компенсацию от сбербанка РФ

венедиктов вадим борисович, 20.11.2016 в 08:58
Ответить

Вадим Борисович!

Компенсация ритуальных услуг выплачивается только при соответствии следующим условиям:

  • Ваш отец являлся гражданином РФ.
  • У него был вклад, действительный на дату 20.06.1991, по которому не получались компенсационные выплаты (в 2х или 3х кратном размере).

У вас должны быть документы, подтверждающие наследство, справка о смерти и желательно - сберкнижка отца.

Какой причиной сотрудники отделения мотивируют свой отказ?

Banks.is, 20.11.2016 в 18:15
Ответить

За сколько можно продать монеты 16года, или юбилейные монеты, 2012 года и 10рублей 2000 года?

Сергей, 14.12.2016 в 08:17
Ответить

Сергей, здравствуйте!

Вами скорее на рынок нумизматов, а не на банковский портал)))

В среднем, цена таких монет на рынке от 20 до 100 рублей...

Banks.is, 21.12.2016 в 10:48

Здравствуйте! Сегодня не смогла получить пенсию своему папе , т.к. закончился срок дей ствия доверенности. Доверенность была выдана на 5 лет,а Сбербанк оформил ее только на 3 года и объяснили , что продлят по истечении 3-х лет еще на два года , т.е. до конца срока действия доверенности.Сберкнижку папа оформлял в Шатурском районе и в Сбербанке сказали, что продлевать доверенность надо там же. Но я проживаю в Щелковском районе вместе с папой. Он является инвалидом 4-ой группы, самостоятельно он не передвигается. Возможно ли оформить доверенность для получения пенсии по месту жительства.?

Марина, 16.03.2017 в 18:59
Ответить

Марина, здравствуйте!

В Сбербанке взаимодействие между филиалами - это несуществующее понятие.

В вашем случае проще вызвать нотариуса на дом для составления бланка доверенности.

К сожалению, Сбербанк только обещает обслуживание инвалидов на дому, а фактически - правила предусматривают физическое присутствие при каждой операции, не смотря на группу и состояние человека.

Banks.is, 17.03.2017 в 15:01

у меня арестовали счета судебные приставы,не давно арест сняли и последние денежные средства, которые они получили перевели на счет.( было 5 счетов, но я не помню такое количество, судебные приставы отвечают, что при обращение в сбербанк запросом предоставили 5 счетов). на данный момент денежные средства лежат на счете, которого я не знаю, звоню в отделение банка по горячей линии, они говорят, что данного счета у вас нет. я на данный момент живу в москве, а на тот счет куда бросили приставы, он зарегист в орске, что бы войти в сбербанк онлайн, не помню номер карты, я ее заблокировал давно еще, как мне быть, денежные средства лежат получается на том счете, где мне отвечают, что у меня такого счета нет. в орск приехать не могу

Алия, 22.03.2017 в 15:30
Ответить

Алия, здравствуйте!

В любой отделении Сбербанка подайте запрос на розыск счета. Попробуйте получить у приставов его реквизиты.

Banks.is, 13.04.2017 в 11:08

С 09.11.2017 г. я являюсь заемщиком кредита Сбербанка России, пенсионер, в интернете я увидел ограничения для лиц рискованного возраста: 65-70 лет к сроку гашения кредита, но те средства, который я занял оказались недостаточны, хочу знать: могу ли я увеличить сумму кредита на 100000 рублей дополнительно с условием погашения кредита в сроки указанные в договоре от 09.11.2017 года № 40495304 и при этом не удерживать дополнительные страховые взносы, т.е. без страховки, т.к. 09.11.2017 г. на эту цель с меня сразу удержали 12935 рублей и за эту сумму мне в пределах графика гашения кредита придется платить банку % на сумму 8002 рубля 84 копейки. С уважением Х.Х.М. и спасибо в любом случае.

Хасмет., 11.04.2017 в 21:57
Ответить

Хасмет, здравствуйте!

1) Ограничение по возрасту для пенсионеров существует, 65 лет. Но если заёмщик с положительной КИ, платит без просрочек - банк идет навстречу, оформляя ссуды и до 75 лет.

2) Увеличить сумму действующего кредита нельзя, только брать новый.

3) Страховка - не является обязательством! Вы не должны её оформлять, без собственного желания. Банки навязывают данную услугу, говорят что без неё кредит не пройдет - но это не так! Подавайте новую заявку в банк на 100000, настойчиво утверждая, что страховка вам не нужна.

Banks.is, 24.04.2017 в 13:25
Ответить

Разные отд-я сбербанка один ч/з идентификатор по месту прописки, позже по месту жительства каждый оплатили одному получателю. Причём по месту жительства не согласовав с отд. по месту прописки и со мной с моего счёта платёж выполнил через ежемесячный автоплатёж конкретного числа. При обращении в Центр заботы клиентов во всем обвиняют меня. Пытаюсь найти эл/почту централного офиса Сбера, чтобы направить Претензию. Кто знает подскажите на эл/почту me-on@mail.ru Cпасибо!

Александр, 02.05.2017 в 06:12
Ответить

Александр, добрый вечер!

В этой статье мы описали перечень органов - куда и кому можно пожаловаться на Сбербанк РФ.

Banks.is, 21.06.2017 в 20:13

Здравствуйте. Я, гражданин РФ, постоянно и давно проживаю в Таджикистане. Могу ли я открыть онлайн-счет? И заказать сберегательную карту? Спасибо.

Азам Каримов, 05.09.2017 в 09:57
Ответить

добрый день! Являюсь владельцем социальной карты и пенсионного счета. Коммунальные платежи оплачиваю в режиме онлайн.В сутки я могу совершить не более одной операции до 1 млн руб, но заплатить за газ,свет,воду

СВОИМИ деньгами в размере трех тысяч рублей банк возможности не дает! Вопрос:хозяин денег я или сбербанк? Если второе, я найду, где получать пенсию и без проблем распоряжаться ею! Спасибо!

Валентина, 05.09.2017 в 17:20
Ответить

Валентина, здравствуйте!

По Социальной карте нет такого ограничения - 1 платеж в сутки! Вы можете оплачивать в один день сразу за все квитанции, без каких либо препятствий!

Banks.is, 07.09.2017 в 21:36

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is