Вопросы и ответыСтатьи

Сбербанк: Премиум обслуживание

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Если на ваших счетах в банке фигурируют большие обороты, для вас будет интересно узнать об услуге «Сбербанк Премьер». Что это такое, зачем и кому нужно – расскажем в этой статье.

Что такое «Сбербанк Премьер»?

«Премьер» – это особый формат обслуживания для состоятельных клиентов, которым важен комфорт и экономия времени. Сбербанк разработал данный сервис, добавив в стандартные услуги индивидуальные привилегии.

Привилегированный клиент Сбербанка обслуживается в отдельной зоне, у него есть личный менеджер в Сбербанке, отдельная линейка тарифов по вкладам и кредитам, отдельная горячая линия и многое другое.

Что включено в сервис «Премьер» Сбербанка:

  • Персональный менеджер;
  • Бесплатная выделенная линия;
  • Отдельные зоны обслуживания в офисах;
  • Премиальные карты Сбербанк Премьер (до 5 шт. для клиента и его семьи);
  • Для клиента «Сбербанк Премьер» проценты по вкладам повышены;
  • Страхование клиента и его семьи в путешествиях;
  • Мед. обследование с экспертным заключением зарубежных специалистов (2 обращения в год на семью);
  • Льготные курсы валюты;
  • Доступ в VIP залы аэропортов (опция «Priority Pass»).

Сбербанк Премьер: стоимость

Получить все вышеуказанные привилегии вы можете за 2500 рублей в месяц.

Услугой можно пользоваться бесплатно:

  • Первые 2 месяца;
  • В любое время при остатке на счете более 1,5 млн. рублей.

Как стать клиентом «Сбербанк Премьер»?

В большинстве случаев банк сам предлагает клиентам перейти на новый уровень обслуживания, когда видит серьёзные движения по счетам или существенный остаток на депозите.

Также, воспользоваться пакетом могут владельцы премиальных карт – платиновых и выпускаемых банком сейчас Visa Signature и MasterCard World Black Edition. То есть, к Социальной Maestro или стандартной Visa пакет вам не продадут.

Из ценовых условий становится понятно, что в ВИП зонах Сбербанк хочет видеть клиентов, у которых имеется в свободном распоряжении крупная сумма порядка 1,5 млн. рублей.

Таким образом, для оформления пакета услуг «Сбербанк премьер» предполагаются условия:

  • Оформить премиальную карту;
  • Открыть депозит на 1,5 млн. рублей или внести аналогичную сумму на карту - и ждать звонка с предложением банка.

Нередко продажа премиальных услуг «опускается» до клиентов со среднемесячным оборотом в 100-150 тысяч. Менеджеры банка прозванивают таких пользователей, и предлагают попользоваться пакетом бесплатно пару месяцев – оценить качество сервиса и в случае «чего» отказаться. О процессе отказа от пакета мы расскажем немного позднее. Сначала опишем подробнее преимущества, которые действительно будут полезны в повседневной жизни.

Подробнее о привилегиях

Рассматривая продукт в общих чертах, о продукте складывается приятное впечатление. Но больше всего вас наверняка заинтересуют цифры и непосредственные факты. Расшифруем привилегии банка, которые дает «Сбербанк Премьер»

Вклады физических лиц

В 2017 наблюдается тенденция снижения процентных ставок по депозитам, ввиду уменьшения значения ключевой ставки ЦБ РФ. Сбербанк первый снижает вклады, а точнее их выгоду, так как является кредитной организацией с государственным участием и быстрее реагирует на изменения рынка.

Тем не менее, хранить средства в надежной организации хотят многие, а у пользователей премиального пакета имеется возможность размещения денег по индивидуальным ставкам. Отдельные тарифы для премиальных клиентов отличаются приставкой «Особый»:

  • Вклад «Особый Сохраняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,82% к доходности в рублях, и до +0,6% - в долларах;
  • Вклад «Особый Управляй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,72% к доходности и до +0,57% - в долларах;
  • Вклад «Особый Пополняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,71% к доходности и до +0,61% - в долларах.

В условиях рынка, такие надбавки очень существенны. Минус услуги – минимальная сумма взноса на депозит, которая составляет не менее 1 млн. рублей или 50000 долларов.

В дополнение к повышенным ставкам, Сбербанк предлагает самостоятельно выбрать срок депозита от 1 месяца.

5 платиновых карт

Подключив пакет услуг, вы можете бесплатно оформить членам семьи по карте Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер. Число бесплатных карт ограничено пятью.

«Priority Pass»

Пожалуй, наиболее удобная услуга в пакете – для тех, кто часто путешествует самолетом. 1000 удобных ВИП залов по всему миру доступны вам при предъявлении карты. Берите всю свою семью (разрешено условиями) и располагайтесь в комфортных залах ожидания.

130 стран мира оснастили аэропорты зоной «Priority Pass» - вас накормят, предложат напитки, предоставят высокоскоростной интернет, зарядное устройство для телефона и ноутбука. Кстати, алкоголь во многих залах предлагается бесплатно – с Priority Pass, All inclusive начинается уже в аэропорту.

Страхование в путешествиях

Вы и ваш семья застрахованы от неприятных ситуаций, которые могут произойти в поездке – от утери багажа до перевозки тела на родину.

«Второе экспертное медицинское мнение»

Если «обычные» врачи диагностировали у вас заболевания в сфере кардиологии, неврологии, онкологии, нефрологии или ортопедии – зарубежные эксперты изучат ваши анализы и предоставят собственное заключение.

Взаимодействие с экспертами происходит по электронной почте – вы отправляете имеющиеся сканы и в течение 2-х недель получаете заключение специалистов (для сложных случаев время подготовки заключения увеличивается до 30 дней).

Воспользоваться услугой можете вы и все члены семьи, в том числе – гражданские супруги и усыновленные дети, но не более 2 раз за год.

Нужная ли услуга? Скорее нет, ведь при сложном течении болезни вы точно не будете ждать 30 дней, пока заграничный доктор напишет своё мнение. И нужно ли вообще это мнение, если среднестатистический пользователь пакета «Премьер» может позволить себе обследование у хорошего специалиста, во заключении которого не придется сомневаться?

Льготный курс валюты

Каждый банк покупает/продает валюту с разницей в 2,5-3% от курса ЦБ. Для премиальных клиентов надбавка меньше – банк готов продавать валюту на 30-60 копеек дешевле: при объёмной «закупке» вы экономите приятные суммы.

Как отказаться от пакета услуг «Сбербанк Премьер»?

Случается, что услугу предлагают нецелевой аудитории (например, вы положили деньги от продажи недвижимости под проценты, и вас автоматически причислили к состоятельным клиентам). Соблазнившись на бесплатные 2 месяца, клиент понимает – что премиальные услуги ему не нужны: летает он максимум раз в год, ничем тяжелым не болеет, в страховании не нуждается и 2500 в месяц отдавать не хочет.

Тогда, услугу лучше отключить. Чтобы это сделать, обратитесь в офис Сбербанка (пока ещё – в премиальную зону) и напишите заявление на отключение услуги.

Обратите внимание: при отказе, банк снимет 2500 за месяц, если на вашем счете будет менее 1,5 млн. рублей!

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
22 октября 2018

Здравствуйте!Газпромбанк выпустил приложение Телекард для смартфонов на всех возможных платформах.…

Здравствуйте!Нет, по законам республики Казахстан, граждане, выбывшие до 2002 года, теряют право на…

Что такое дебетовая карта и чем отличается дебетовая карта от кредитной?Дебетовая карта обеспечивает…

Каждая карта Сбербанка имеет личный счет и свой уникальный номер. Если карта у вас в руках, то посмотреть…

В скором будущем стандартную карту «МИР» заменят технологичные аксессуары. По смыслу, брелок или браслет, не…

Сразу в нескольких регионах отмечается новая волна мошенничества. От имени судебных приставов мошенники…

Мнения и вопросы:

Здравствуйте!

Хочу сегодня, 2 августа, закрыть пакет услуг Сбербанк Премиум.

6 числа каждого месяца при остатке на счете менее 1,5 млн. руб. с меня списывают по 2500 руб.

Вопрос: при закрытии счета до 6 августа с меня всё равно будет взыскана стоимость обслуживания (2500 руб.) или всё же учтётся списание, которое было произведено банком 6 июля?

Спасибо.

Николай, 02.08.2017 в 10:32
Ответить

Николай, здравствуйте!

Банк спишет сумму за фактическое количество дней пользования пакетом. Получится чуть менее 2500.

Banks.is, 02.08.2017 в 17:25

Здравствуйте. Менеджер про стоимость услуги уверяла что все это бесплатно и никаких плат за это с меня не будет взыматься, а сейчас читаю и понимаю что это не так ( как происходит подключение к услуге сбербанк премьер? И возможно ли от нее бесплатно отказаться?

Анна, 31.08.2017 в 23:12
Ответить

Анна здравствуйте. Нет, бесплатно отказаться не получится. За использованное время оплатить взнос придется в любом случае.

Как происходит - вам дают на подпись договор, который вы не читаете. Так и даете согласие на подключение платной услуги.

Banks.is, 28.10.2017 в 11:41

Не вводите людей в заблуждение. Согласно ответам на вопросы( fag)на сайте сбербанка, при отключении услуги премьер в течении первых 3 месяцев комиссия спишется независимо от суммы на счету.

Евгений, 11.09.2017 в 00:35
Ответить

Евгений, здравствуйте!

То есть вы хотите сказать, что дебетовая карта вдруг станет кредитной и уйдет в минус? Читайте внимательнее условия обслуживания дебетовых карт.

Banks.is, 28.10.2017 в 12:42

Добрый вечер! Собираюсь в отпуск с друзьями, являюсь клиентом премьера. Могу ли я провести в VIP зал аэропорт 3 друзей?

Елена, 07.04.2018 в 18:56
Ответить

Елена, здравствуйте!

Стать ВИП гостями могут только члены вашей семьи.

Banks.is, 10.04.2018 в 20:35

В 2016г.открыл вклад в сбербанке,через день позвонили и сказали,что мне надо подойти для того,чтобы сделать моё фото,т.к.у меня крупная сумма вклада,оказалось я пришёл в сб.премьер,дал паспорт,сфотографировали,стали предлагать какие то пифы,услуги,сказал мне это ненадо,ничего там не подписывал и ушёл,в день окончаня срока вклада,опять звонок из премьера,придите к нам,я пошёл в сбербанк,где открывал вклад,открыл новый,потом пошёл в сб.премьер узнать,почему они мне звонят,вклад я у них не открывал,никакого договора у них не подписывал,оказалось,что я внесён в ихнюю базу данных и поставлен на обслуживание,списания денег со вклада не было,а то уже думал о прокуратуре,без моего ведома занесли в свою базу данных,ни договора,ничего,позвали для фото,сказал,чтобы меня удалили из базы данных,и если у меня со счёта в сбербанке будут списания денег,напишу заявление в прокуратуру как мошенничество,вот такой он сб.премьер,открываешь вклад в сбербанке,а сам того не зная оказываешся и у них на какихто услугах

Николай, 21.04.2018 в 14:48
Ответить

Николай, здравствуйте!

Так работает служба привлечения клиентов "Сбербанк Премьер". У них есть данные о вносителях крупных сумм, которым они предлагают дорогие услуги (это называется целевая аудитория). Относительно фото не переживайте - это элемент биометрической идентификации, обычная проверка личности. Если вы ничего не подписывали - с вашим счетом ничего не сделают. Будьте спокойны.

Banks.is, 28.04.2018 в 16:10

Скажите пожалуйста. Является ли платной услуга "Сбербанк Примьер", если на 3-х вкладах постоянно более 2 млн руб?

Григорий, 30.05.2018 в 17:41
Ответить

Григорий здравствуйте!

Для бесплатного использования услуги достаточно постоянного остатка на счете в 1,5 млн. рублей.

Banks.is, 27.06.2018 в 14:58

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Я клиент Сбербанк - Премьер Берштейн В.Е. Доволен работой СБ- П.

Купил через Сбербанк - Премьер несколько раз облигации ОФЗ -н. на значительную сумму. Получаю регулярно по эл. почте отчёты брокера. Однако, у меня нет официальных письменных документов Сбербанка с подписью и печатью о следующем: 1.Количество купленных облигаций и сумма внесённых мною денег. 2. Сумма НКД по каждой покупке, как и когда я могу получить эту сумму по каждой покупке облигаций. НКД не отражается и не разъясняется в отчётах брокера. Поэтому не понятно, где эти деньги. Перечисленное по п.1 и п.2 относится не только ко мне, а к большинству покупателей облигаций в С.Б.-П. Прошу отправить официальный документ по п.1 моему менеджеру Дарье Новиковой или мне или выслать этот документ по почте по адресу 119501 Москва Ул Веерная 3 кор.6 кв.139. Прошу сообщить о направлении мне документа по телефону по тел. 8 916 664 82 98 П.2 достаточно мне объяснить по эл. почте или по тел. 8 916 664 82 98

С уважением Берштейн В.Е.

владимир ефимович, 21.10.2018 в 08:43
Ответить

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is