Вопросы и ответыСтатьиДоска объявлений

Банки будут регулировать себя сами

Центробанк готовит новую концепцию регулирования банковского рынка, которая будет отвечать интересам потребителей.

Регулятор рассказал о первых шагах к созданию новой концепции регулирования банковского сектора. Если идея будет утверждена, на рынке возникнет несколько СРО (саморегулируемых организаций), в которые банки будут добровольно вступать и следовать стандартам.

Работа СРО будет заключаться в создании обязательных стандартов работы банков с клиентами. Результатом нововведения должно стать исключение недобросовестных мероприятий – например, навязывание страховки и дополнительных услуг.

Участникам рынка нововведение пришлось по душе, однако эксперты полагают, что реализация проекта займет около 6 лет.

Саму идею саморегулирования банковского рынка обсуждают давно, но регулятор сделал первые шаги к этому только сейчас. В ЦБ уже прошло первое совещание, на котором подтвердилась разработка новой концепции регулирования отрасли.

Стандартизация банковских услуг в связке с ЗоПП позволит существенно повысить их качество. Сейчас эта тема не регулируется никак – нет ни законов, ни стандартов. Регулятор не в праве обязывать банки соблюдать какие либо требования по работе с клиентами, если нарушение не зафиксировано и финансовые организации этим пользуются. К примеру, банки продают ИСЖ под видом «выгодного депозита», обязуют приобретать страховой полис.

ПО данным ЦБ, число жалоб пользователей на банки только за прошедший месяц выросло на 24% - больше 11000 человек зарегистрировали жалобу и оказались неудовлетворенными предоставленной банком услугой. И 39% обратившихся жаловались именно на сферу потребительского кредитования.

Чтобы Центробанк смог регулировать и влиять на отношения клиент-банк, нужны изменения в законодательство. Саморегулирование успешно «зашло» в микрофинансовую отрасль, работу «сборщиков долгов», страхование и т.п.

Саморегулирование представляет собой следующее: организация либо состоит в СРО и следует всем правилам, согласованным между участниками, либо выходит из СРО и теряет право работы на рынке.

Все нормы взаимоотношений банков с клиентом сегодня носят рекомендательный характер. С введением СРО, правила станут обязательными для всех. Для потребителей – это дополнительная возможность пользоваться качественными слугами с возможностью «пожаловаться» на нарушение своих прав. СРО помогут пользователям разрешать конфликтные ситуации с банками быстро, что пойдет на пользу всем.

Введение концепции по мнениям экспертов займет 5-6 лет.

14 декабря 2018
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
"; $res_ok='Комментарий добавлен и ожидает проверки!'; $res_err='Заполните правильно поля ввода!'; $wait_good=''; ?>

Мнения и вопросы:

© 2012—2017 Banks.is