Вопросы и ответыСтатьиДоска объявлений

Банки вкладываются в искусственный интеллект.

Эксперты прогнозируют, что 96% транзакций в России к 2035 году будут производится через инновационные сервисы.

Банки задают тренды вложений в инновационные продукты. Активная поддержка Центробанка позволяет развивать дистанционные сервисы, внедряя новые технологии. Так, в этом году клиенты получили дистанционный доступ к основным банковским услугам за счет биометрической идентификации. Если вы сдали слепок голоса и фото лица в ЕБС (Единую биометрическую систему), то сможете брать кредит, получать вклад и переводить деньги без визита в банки.

Биометрические данные сегодня можно сдать в ВТБ, Совкомбанке, Почта банке и других крупных кредитных организациях, уже наладивших работу с оборудованием. К окончанию 2018 года этот сервис будут предоставлять 20% всех банков, к середине 2019 года – 60%, а через год – все банки с универсальной лицензией будут принимать и применять биометрию в работе.

Те данные, которые уже собраны, банки хранят в защищенном хранилище «Ростелекома». Это дает возможность сдать данные единожды и пользоваться услугами совершенно любой кредитной организации. Массовый спрос на удаленные услуги ожидается в следующем году, ЦБ регулирует активное внедрение нового оборудования банками и призывает граждан сдавать биометрию уже сейчас.

Искусственный интеллект будет использоваться банками не только для предоставления слуг клиентам. Роботы будут защищать от мошенников, работать над взысканием задолженности, проводить скоринг, оценивать кредитные риски, обслуживать колл-центры.

Аналитики полагают, что вложения в персонал уже не эффективны, так как в скором времени на смену стационарным офисам придут виртуальные и обслуживать клиентов будет искусственный интеллект. На роботов возложат задачи привлечения клиентов, повышения лояльности, консультации – всё то, что сейчас выполняют обычные менеджеры.

4 декабря 2018
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
"; $res_ok='Комментарий добавлен и ожидает проверки!'; $res_err='Заполните правильно поля ввода!'; $wait_good=''; ?>

Мнения и вопросы:

© 2012—2017 Banks.is