Вопросы и ответыСтатьи

Сбой в банке «Авангард» организовали «дорожники»

20.08.2018 г. клиентам банка «Авангард» пришлось изрядно понервничать – банк полностью потерял связь с внешним миром: перестал работать сайт, интернет банк, мобильный банк и колл-центр.

Выяснилось, что виновниками масштабного сбоя стали дорожники, повредившие кабель банка, связывающий системы с резервным центром. Таким образом, все каналы обслуживания клиентов оказались недоступны.

Ремонтная бригада, которая перекладывала бордюрный камень, повредила сразу два кабеля банка – основной и резервный. Банку пришлось ждать восстановления несколько часов.

Понику среди клиентов удалось частично погасить сообщение «ВКонтакте» - в социальной сети банк опубликовал свои извинения и описал причину произошедшего коллапса. Сотрудники банка несколько позднее прикрепили к посту подтверждающие фото:

Таким образом, одна бригада дорожников в один момент лишила миллион клиентов связи с банком, а 5000 сотрудников – рабочих мест (хорошо, что всего на несколько часов). Банк сообщил о восстановлении работоспособности систем только в 17.20. 

22 августа 2018

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is