Вопросы и ответыСтатьи

Массовое двойное списание: сбой в терминалах «Зенита»

Платежные терминалы банка Зенит дали сбой, в результате которого клиенты многих банков пожаловались на двойное списание. Банк подтверждает наличие проблемы и обещает вернуть деньги в течение 1-2 рабочих дней.

Расплатились в магазине, который проводит безналичные оплаты через терминал «Зенита»? Проверьте баланс карты – вероятно и у вас в истории отразится лишняя операция. Сбой коснулся клиентов нескольких банков, но основная часть жалоб зафиксирована в клиентском центре «Открытие».

Позвонив сейчас в колл-центр «Открытие», вы получите автоматическое сообщение о вероятности двойного списания, виновником которого назван Банк «Зенит». Данные с ПОС-терминалов передали некорректные данные с подтверждением от банка. Оба банка проинформированы об ошибке и занимаются исправлением возникшей ситуации.

«Открытие» сообщает, что иных проблем с картами не зафиксировано и вся ответственность за двойное списание – на банке «Зенит». Но, принимая во внимание длительность возврата средств, банк обещает лично компенсировать убытки своим клиентам, не дожидаясь исправлений от «Зенита». Клиенты остальных банков вернут деньги ориентировочно до понедельника.

20 апреля 2018

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is