Вопросы и ответыСтатьи

Бинбанк запустил онлайн-связь из любой точки мира

Новая версия интернет банка «Бинбанк online 2.0» обзавелась полезной опцией – теперь клиенты смогут позвонить в Контактный центр онлайн – бесплатно из любой точки местонахождения.

Вызов в приложении идет через интернет, вместо использования сотовой связи – это означает, что при наличии бесплатного соединения, клиент сможет поговорить с представителем банка совершенно бесплатно в любой стране.

Чем отличаются онлайн-звонки?

Это то же самое, что и традиционная связь – вы сможете получить всё ту же информацию, как если бы обратились на горячую линию. Задавайте вопросы о картах, счетах, услугах, графике работы – всё то, что для вас важно знать.

Дополнительно, в Бинбанке появилась отдельная выделенная линия, благодаря которой сократится время ожидания ответа оператора при онлайн-звонке.

Ранее, банк предлагал для связи только стандартную горячую линию и онлайн-чат. Онлайн – звонки – это завершающий этап в построении коммуникации с клиентами.

Обратите внимание: опция реализована только для приложений, разработанных для Андроид и IOS. На «виндофонах» интернет звонки не доступны. Обновите версию приложения до 2.0, чтобы воспользоваться новым сервисом.

28 декабря 2017

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is