Вклады Кредитные карты Потребительские кредиты Вопросы и ответыСтатьиБанки России

Изменение персональных данных по доверенности

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Добрый день! Моя мама живет в Германии. В России она получает пенсию,которая переводится на сберкнижку Сбербанка. В течении 10 лет мы получали мамину пенсию по доверенности. В этом году доверенность была подтверждена, но вклад нам не выдали,так как паспортные данные, на которые был оформлен вклад,не соответствует паспортным данным в доверенности, что вполне объяснимо, так как загранпаспорт меняется каждые 5 лет. Работники сбербанка не смогли объяснить нам, как исправить ситуацию,предложив маме приехать самой. Мама старый, больной человек! Расскажите пожалуйста, какие справки нужно предоставить Сбербанку, чтобы исправить паспортные данные на вкладе моей мамы. Большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте!

Любые корректировки данных клиента вносятся в систему Сбербанка на основании "Заявления на изменение персональных данных". По правилам, данное заявление может подать лишь сам владелец счета, либо его опекун. Официально, здесь действительно не обойтись без приезда мамы.

Что можно попробовать сделать: попросите маму в Германии заверить нотариально копию нового паспорта и оригинал заявления на изменение данных (форму возьмите в отделении Сбербанка, отправьте маме почтой). Когда получите документы, обратитесь с ними в банк. 

Не гарантируем, что в банке пойдут навстречу (имеет место человеческий фактор), но на данный момент это единственная идея относительно вашей ситуации.

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
Темы:
23 января 2017

Здравствуйте!Нет, держатели карт Россельхозбанка могут пользоваться банкоматами Альфа банка совершенно…

Добрый вечер!Если при оформлении дистанционного кредита с вас списали деньги - значит вы воспользовались не…

Если вы хотите получить заём в дистанционном формате, банковская карта - это то, что нужно. Но есть ли разница,…

Вам нужно совершить жизненно важный звонок или оплатить услугу с баланса, но на счете мобильного…

Рабочий понедельник для ЦБ начался довольно масштабно: 2 отзыва лицензии и пролонгация моратория на банк…

Вопрос снижения инфляции и ключевой ставки волнует всех – ведь от этих показателей зависит уровень цен и…

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2015 Banks.is
Время выполнения скрипта: 0.16464614868164 сек.