Вопросы и ответыСтатьи

Изменение персональных данных по доверенности

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Добрый день! Моя мама живет в Германии. В России она получает пенсию,которая переводится на сберкнижку Сбербанка. В течении 10 лет мы получали мамину пенсию по доверенности. В этом году доверенность была подтверждена, но вклад нам не выдали,так как паспортные данные, на которые был оформлен вклад,не соответствует паспортным данным в доверенности, что вполне объяснимо, так как загранпаспорт меняется каждые 5 лет. Работники сбербанка не смогли объяснить нам, как исправить ситуацию,предложив маме приехать самой. Мама старый, больной человек! Расскажите пожалуйста, какие справки нужно предоставить Сбербанку, чтобы исправить паспортные данные на вкладе моей мамы. Большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте!

Любые корректировки данных клиента вносятся в систему Сбербанка на основании "Заявления на изменение персональных данных". По правилам, данное заявление может подать лишь сам владелец счета, либо его опекун. Официально, здесь действительно не обойтись без приезда мамы.

Что можно попробовать сделать: попросите маму в Германии заверить нотариально копию нового паспорта и оригинал заявления на изменение данных (форму возьмите в отделении Сбербанка, отправьте маме почтой). Когда получите документы, обратитесь с ними в банк. 

Не гарантируем, что в банке пойдут навстречу (имеет место человеческий фактор), но на данный момент это единственная идея относительно вашей ситуации.

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
Темы:
25 мая 2017

Здравствуйте!Вам необходимо узнать у получателя:ФИО - полностью;Номер расчетного счета;Номер кор. счета…

Здравствуйте!Как правило, банк хранит карты клиентов в течение 30 дней. Если у вас нет возможности забрать…

Пенсионный возраст для любого банка – это ограничение: банки не любят выдавать кредиты людям преклонного…

Небанковские займы имеют ряд существенных преимуществ, которые успели приглянуться многим заёмщикам. Ещё…

Газпромбанк создает дочернюю диджитал-компанию, которая будет заниматься IT-разработками, и через 1,5 года…

За прошедший год из обращения изъято 49578 шт. фальшивых купюр, на общую сумму порядка 228,8 миллионов рублей.…

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is