Вопросы и ответыСтатьиДоска объявлений

Рассмотрение заявления о снижении ставки по ипотеке

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Здравствуйте!!! Я брала в Сбербанке ипотеку под 14,75 % в 2015 г. Мне знакомая сообщила, что я могу снизить процентную ставку по ипотечному кредитованию. Платим исправно!!! 12.12.2017 г я написала заявление о снижении % ставки они мне сообщили , что через 30 дней будет результат. И вот сегодня уже 12 марта и они до сих пор рассматривают мое заявление, хотя подруга позже меня писала и решение им уже пришло! Подскажите , что делать дальше? Куда писать жалобу?

Ответ:

Здравствуйте!

Предварительно вам следует уточнить о статусе рассмотрения заявления на горячей линии банка. Далее - при наличии номера обращения - зафиксировать в разделе "Обратная связь" претензию на сроки рассмотрения заявления.

Если номера обращения у вас нет или специалисты затрудняются ответить по обращению - составляйте новое заявление. Новая заявка будет даже лучше, так как с декабря было снижение ключевой ставки и скидка для вас может оказаться более заметной.

К сожалению, Сбербанк, как частный банк, не ограничен в сроках рассмотрения обращений граждан, поэтому напоминать о себе придется самостоятельно и возможно, не один раз. Не забывайте, что банк теряет прибыль и не заинтересован в том, чтобы получать меньший доход.

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
Темы:
24 апреля 2019

Здравствуйте!Узнать инициалы владельца карты Сбербанка поможет "Сбербанк Онлайн" - при введении номера…

Здравствуйте!Переводы card-to-card обычно проходят быстро, но максимальный срок исполнения составляет 10 дней, по…

Различные предприниматели и собственники бизнеса имеют в обороте определенный объём денежных средств,…

При оформлении кредитных продуктов мысли заёмщика направлены в изучение нюансов договора, подсчет суммы…

В послании Федеральному собранию, В.В. Путин поручил навести порядок на микрокредитном рынке в кратчайшие…

С 1 марта по 29 апреля 2019 г. Сбербанк ввёл новые условия по программе потребительского кредитования «Без…

1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
"; $res_ok='Комментарий добавлен и ожидает проверки!'; $res_err='Заполните правильно поля ввода!'; $wait_good=''; ?>

Мнения и вопросы:

© 2012—2017 Banks.is