Вопросы и ответыСтатьиДоска объявлений

Рассмотрение заявления о снижении ставки по ипотеке

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Здравствуйте!!! Я брала в Сбербанке ипотеку под 14,75 % в 2015 г. Мне знакомая сообщила, что я могу снизить процентную ставку по ипотечному кредитованию. Платим исправно!!! 12.12.2017 г я написала заявление о снижении % ставки они мне сообщили , что через 30 дней будет результат. И вот сегодня уже 12 марта и они до сих пор рассматривают мое заявление, хотя подруга позже меня писала и решение им уже пришло! Подскажите , что делать дальше? Куда писать жалобу?

Ответ:

Здравствуйте!

Предварительно вам следует уточнить о статусе рассмотрения заявления на горячей линии банка. Далее - при наличии номера обращения - зафиксировать в разделе "Обратная связь" претензию на сроки рассмотрения заявления.

Если номера обращения у вас нет или специалисты затрудняются ответить по обращению - составляйте новое заявление. Новая заявка будет даже лучше, так как с декабря было снижение ключевой ставки и скидка для вас может оказаться более заметной.

К сожалению, Сбербанк, как частный банк, не ограничен в сроках рассмотрения обращений граждан, поэтому напоминать о себе придется самостоятельно и возможно, не один раз. Не забывайте, что банк теряет прибыль и не заинтересован в том, чтобы получать меньший доход.

Будьте добры, поделитесь с друзьями:
Темы:
13 декабря 2018

Здравствуйте!Газпромбанк выпустил приложение Телекард для смартфонов на всех возможных платформах.…

Здравствуйте!Нет, по законам республики Казахстан, граждане, выбывшие до 2002 года, теряют право на…

Кредитные предложения от Сбербанка всегда отличаются пониженными ставками по сравнению с другими…

Долг перед кредитным учреждением – очень неприятная и для многих больная тема. Мы говорим о той стадии…

ДОМ.РФ опубликовал статистические данные по стоимости ипотеки конец 3 квартала текущего года. Кредиты,…

Эксперты прогнозируют, что 96% транзакций в России к 2035 году будут производится через инновационные…

Error! connect-database