Вопросы и ответыСтатьи

Перевыпуск пенсионной карты в другом городе

Будьте добры, поделитесь с друзьями:

Заканчивается ( в феврале) срок действия пенсионной карты СБ.Прислали СМС,что карту МИР можно забрать.НО... Я живу в Москве, а прописана в Московской обл.По номеру 900(только что звонила), мне предложили заблокировать карту и оформить перевыпуск и в течение 5-6 дней я получу карту в том отделении Москвы,.кот. укажу. Но при этом сказали, что ВОЗМОЖНО поменяются реквизиты счета и нужно обращаться в пенсионный фонд на тему куда им мою пенсию перечислять.Так ли это? Или блокировка действует только на саму карту, а все реквизиты при переоформлении остаются прежними? Или есть какой-то другой способ разрешить ситуацию?Прошу вас внимательно прочитать суть вопроса,потому что я уже обращалась несколько раз в отделения СБ(еще за два месяца до окончания срока действия карты) и мне везде говорили разные варианты ответа.Заранее благодарю за ответ.

Ответ:

Здравствуйте!

Очень часто сотрудники банка не могут донести до клиентов суть перевыпуска и почему то им сложно наладить взаимодействие между своими же отделениями. Сейчас мы объясним суть, и предложим варианты решения.

Итак, вы прописаны в МО (предположим, Подольск для наглядности объяснения). Вы оформляли пенсию в регионе прописки, там же впервые получили пенсионную карту. Подольский Сбербанк открыл и обслуживал картсчет, на который Подольский ПФ переводит пенсию.

Далее, вы меняете фактическое место жительства на г. Москва. В идеале, вы должны были переоформлять пенсию по месту фактического проживания, но это долго и сложно. Вы решили оставить всё, как есть, ведь карта, выданная в Подольске, действует по всей России.

Сейчас пришло время перевыпуска (пенсионеров переводят на МИР в обязательном порядке). Подольское отделение выпустило новую карту и предложили приехать её забрать. Вам туда ехать неудобно, вы обращаетесь в отделение Москвы. Что может сделать Московское отделение Сбербанка - выдать вам новую карту МИР, но - с новым счетом. Они не могут перевыпускать карты другого отделения. У каждого региона - свой центр обслуживания, а Подольский ПФ может работать только с одним центром - Подольским филиалом Сбербанка. Замкнутый круг, который приводит к 3 вариантам решения проблемы:

  1. Написать заявление в Подольский филиал о доставке карты через отделение г. Москва (напоминаем про сложное взаимоействие между отделениями);
  2. Лично приехать за картой в Подольск (самое простое решение);
  3. Оформлять новую карту в Москве, переводить пенсию на новый счет, в новый филиал ПФ (займет около 2 мес.).
Будьте добры, поделитесь с друзьями:
Темы:
24 сентября 2018

Здравствуйте!Газпромбанк выпустил приложение Телекард для смартфонов на всех возможных платформах.…

Здравствуйте!Нет, по законам республики Казахстан, граждане, выбывшие до 2002 года, теряют право на…

Получать отказ не любит никто: особенно, если это отрицательный ответ по кредиту. Причин не дать ссуду у…

Банк Тинькофф запустил новый продукт – партнерскую кредитную карту АлиЭкспресс Тинькофф с кэшбэком для…

Уже к середине следующего года Росбанк планирует завершить сделку по присоединению банка «ДельтаКредит».…

Мобильные операторы вводят оплату сообщений на короткие номера банков. Например, отправить запрос «Баланс»…

Мнения и вопросы:

Поделитесь мнением или задайте вопрос:
Не допускаются:
1. Комментарии нарушающие законы Российской Федерации.
2. Употребление в комментариях не нормативной лексики.
© 2012—2017 Banks.is